Como editar o nome do contato

Sempre que um novo contato inicia uma conversa no Chatwoot, ele pode ser registrado sem um nome definido, exibindo apenas um identificador como número de telefone ou endereço de e-mail. Para facilitar a organização e o atendimento personalizado, você pode editar e adicionar um nome ao contato.

Passo a Passo para Editar o Nome do Contato

1️⃣ Acesse a conversa do contato

• No painel lateral, clique em “Conversas” e selecione a conversa do contato cujo nome deseja editar.

2️⃣ Clique no perfil do contato

• No canto direito da tela, você verá as informações do contato. Clique no ícone de edição (✏️) ao lado do nome ou identificador do contato.

3️⃣ Edite o nome do contato

• No campo “Nome”, digite o nome desejado para o contato.

4️⃣ Salve as alterações

• Após editar o nome, clique no botão “Salvar” ou pressione Enter para confirmar a mudança.

Benefícios de Editar o Nome do Contato

✅ Facilita a identificação rápida dos clientes
✅ Melhora a personalização do atendimento
✅ Organiza melhor sua base de contatos

Agora seu contato será exibido com o nome atualizado em todas as futuras interações! 🚀

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